1. Supply Chain Surcharge Fee:
1.1 Die weltweit gestiegenen Kosten von Transport, Import, Rohstoffen und Kraftstoffen stellt unsere Versand- und Logistikdienstleister vor große Herausforderungen. Aufgrund dessen haben diese Ihre Preise entsprechend erhöht. Um Ihnen weiterhin einen gewohnt zuverlässigen Service bieten zu können, haben auch wir die Preise für unsere SUPPLY CHAIN FEE auf €15,00 pro Bestellung erhöht.
2. Standardvorlaufzeit für Überbestände:
2.1 Wir versenden täglich tausende von Artikeln und alle müssen eine strenge Qualitätskontrolle über sich ergehen lassen. Um so eine Kontrolle fertigzustellen, benötigen wir 1-2 Werktage für NSFP Artikel, 2-5 Werktage für NSPP und 2-10 Werktage für USPP Artikel.
2.2 Wenn die Bestellung kein echter Notfall ist, versucht Radwell.de die Lieferung ohne Zusatzkosten innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Auftragsbestätigung zu versenden. Für einen Notfall ist die Vorlaufzeit zur Qualitätskontrolle/-prüfung am gleichen Tag möglich, allerdings nur gegen Eilgebühren.
2.3 Wenn Sie möchten, dass wir die Artikel per UPS Nächster Tag- oder Zweiter Tag Luftfracht (usw.) versenden, ohne dass Sie Eilgebühren bezahlen zu müssen, ist eine Vorlaufzeit von 2-10 Arbeitstagen vor unserem Versand erforderlich. Wenn Sie möchten, dass wir innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung versenden, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Verkäufer oder senden Sie eine E-Mail an UKsales@Radwell.co.uk oder rufen Sie unter 01782 576800 oder +44 1782 576800 an und verlangen Sie den Notfall-Eil-Service.
3. Vorlaufzeit bei fabrikneuen Produkten (FNFP, Factory New Products):
3.1 Lieferung der Bestellung wird vor Ende des folgenden Arbeitstages bestätigt.
4. Notfall-EIL-Service:
4.1 Qualitätskontrolle, Reparatur und Test sind am gleichen Tag möglich. Bei Notfallaufträgen, die vor 15:00 Uhr EST (USA) eingehen, können wir am gleichen Tag liefern. Der Eilzuschlag beträgt 20 % der Bestellsumme (€75,00 Minimum) (beschränkt auf Produktverfügbarkeit/Reparaturmöglichkeit).
4.2 Eilbestellungen für Überbestände, die nach 15:00 Uhr GMT eingehen. Versand am folgenden Arbeitstag mit fälligen Eilgebühren.
5. Bitte lesen – EIL-Auftragserklärung:
5.1 Radwell.de möchte Ihren Auftragsansprüchen weitestgehend entgegen kommen. Um eine Lieferanforderung mit hoher Priorität bei einem Maschinenausfall bedienen zu können, müssen wir für die Vorlaufzeit zur Qualitätskontrolle/-prüfung am gleichen Tag einen Zuschlag erheben. Wenn wir dies nicht tun, können wir einem Kunden in einer echten Krisensituation keine vorrangige Lieferung garantieren.
5.2 Jeder Artikel, der Radwell.de verlässt, muss von der Qualitätssicherung überprüft und getestet, verpackt und kontrolliert werden, bevor er das Gebäude tatsächlich verlässt. Um zu verhindern, dass unwichtige Aufträge vom System als Eilaufträge akzeptiert werden, berechnen wir einen Zuschlag von 20 %.
5.3 Bei uns gehen täglich 20-30 echte Notfälle ein, die am gleichen Tag bearbeitet werden müssen. Täglich liefern wir Tausende von Geräten aus und alle durchlaufen das gleiche Qualitätssicherungssystem. Damit ein Gerät vorrangig behandelt wird und sich ein Mitarbeiter des Qualitätskontrollteams direkt darum kümmert, muss ein Aufschlag bezahlt werden.
5.4 Wenn die Bestellung nicht als echter Notfall behandelt wird, versucht Radwell.de die Lieferung ohne Zusatzkosten innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Auftragsbestätigung zu versenden.
6. Bezahlung von Waren und Bezahlung anfallender Steuern:
6.1 Der Kunde versichert, dass jegliche verwendeten Kreditkarte- oder ähnlichen Angaben gültig und wahr sind und der Kunde uneingeschränkte Verfügungsgewalt darüber besitzt, dass alle Gebühren durch die ausstellende Kundenkreditkartengesellschaft übernommen werden. Der Kunde versichert, alle berechneten Kreditkartengebühren zu übernehmen.
6.2 Der Kunde ist zur Zahlung der gesamten anfallenden Umsatzsteuer verpflichtet. Der Kunde ist verpflichtet, Radwell und dessen Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, die in Verbindung mit diesem Vertrag entstehen, freizustellen.
7. Internationale Bestellungen
7.1 Bestellungen, die in Länder außerhalb der USA geliefert werden, können einer Einfuhrsteuer, Zollbestimmungen und -gebühren unterliegen, die durch das Zielland erhoben werden.
7.2 Diese Kosten für die Zollabfertigung müssen vom Empfänger bezahlt werden. Wir haben keinerlei Einfluss auf diese Kosten und können sie nicht vorherberechnen.
7.3 Die Zollbestimmungen können von Land zu Land sehr unterschiedlich sein. Weitere Informationen erfahren Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt. Wenn Zollabfertigungszahlungen und/oder -verfahren erforderlich sind, kann es zu Verzögerungen kommen, die unseren geschätzten Liefertermin nach hinten verlagern.
7.4 Die Verifizierung der Kreditkarte kann bis zu 72 Stunden dauern. Banküberweisungen: Planen Sie 3-5 Arbeitstage bis zum Eingang der Geldmittel ein.
7.5 Der Notfall-Prüfservice von Radwell International beschleunigt die Bestellungen, Verkäufe, Prozesse, Prüfungen, den Qualitätssicherungs- und Verpackungsprozess, aber nicht die Verifizierung der Kreditkarte oder den Überweisungsvorgang und beschleunigt keine geplanten Liefertermine, da dies ein von Radwell International, LLC losgelöster Prozess/Geschäftszweig ist.
7.6 Sollte ein Teil dieser Transaktion kanadisches oder US-amerikanisches Exportrecht verletzen, wird diese Transaktion umgehend ungültig und nicht einklagbar.
8. Mindestbestellkosten
8.1 Um das qualitativ hochwertige Verfahren zu sichern, ist eine Mindestbestellung von €50,00 erforderlich.